克日,,,,,,供水公司体例了2011版的《供水服务规范汇编》,,,,,,并将该汇编下发到每一位职工,,,,,,要求认真学习和执行。。。。。
《供水服务规范汇编》由供水公司自行体例,,,,,,包括供水服务网络、服务行为守则和窗口服务制、岗位责任制等多项内容,,,,,,指导和规范员工开展事情、提升服务、约束自我。。。。。
在组织全员配合学习、人人书面测试的基础上,,,,,,供水公司还要求各部分落实学习实效,,,,,,有用开展督查,,,,,,并将检查效果纳入到二级审核内容中,,,,,,确保《供水服务规范汇编》落到实处。。。。。