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“菜鸟”坐席的事情绪悟

    到热线事情已经差未几有四个月了，，，，，，作为一个“菜鸟”级的坐席员，，，，，，对这几个月的感想或许只能用文字来表达了。 。。。。。 。 。
    要成为一个称职的水务热线事情者，，，，，，除了自己的起劲钻研，，，，，，还需要有个好的领路人，，，，，，很幸运，，，，，，在这里遇到了热线班长，，，，，，耐心的解说与指导，，，，，，使我在营业上少走了不少弯路，，，，，，从刚来时的外行人到现在基本能掌握相关的营业知识，，，，，，从不相识水表水管到现在连途经都要瞥一眼井盖，，，，，，种种的这些都是这份事情带给我的收获和转变。 。。。。。 。 。
    热线是一个很是融洽和和气的各人庭，，，，，，不但在事情上，，，，，，包括生涯上，，，，，，各人都能相互体贴和资助，，，，，，从不盘算小我私家的得与失，，，，，，这是我这几个月来切切实实能够深切感受到的。 。。。。。 。 。
   在还没有做热线之前，，，，，，可能以为热线只是个接电话的事情，，，，，，但关于热线事情职员来说，，，，，，要掌握种种营业知识，，，，，，回复种种可能遇到的情形，，，，，，着实是很是重大和繁琐的。 。。。。。 。 。
    “菜鸟”必将有展翅的一天，，，，，，希望在这个各人庭里，，，，，，除了将自己的本职事情做好做细外，，，，，，更能在各人的熏染下生长得更好！
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