为进一步优化营商情形，，，，，，，，提升对外服务水平和形象，，，，，，，，供水公司约请了戚凤英先生为各人举行职业礼仪培训。。 。。。。。公司每年举行客服礼仪培训，，，，，，，，旨在使客服员熟练掌握规范礼仪知识和行为，，，，，，，，做到“温故而知新”，，，，，，，，以更专业的服务姿态，，，，，，，，提供更优质的窗口服务。。 。。。。。
戚凤英现为中学高级礼仪西席，，，，，，，，国家职业焦点能力认证高级礼仪训练师、职业相同师，，，，，，，，国家一级职业指导师。。 。。。。。2016年，，，，，，，，起劲加入G20杭州峰会自愿者的集训使命，，，，，，，，同时加入G20杭州峰会时代区政府窗口服务单位的礼仪巡回讲座。。 。。。。。
本次培训分为两个部分：理论学习和实操训练。。 。。。。。戚先生以富厚的礼仪知识、形象生动的语言、有趣的事务案例、得体的形象展示，，，，，，，，向导着客服员们相识礼仪知识、熟悉礼仪规范、掌握准确仪态礼仪。。 。。。。。戚先生发自心田的尔雅仪容，，，，，，，，形成一股强盛的磁场�。 。。。。。�，，，，，熏染着在场的每一位客服员。。 。。。。。
学礼仪，，，，，，，，重在行。。 。。。。。理论知识的学习竣事后，，，，，，，，戚先生向导各人举行了实操训练。。 。。。。。训练中，，，，，，，，戚先生强调标准的服务行动，，，，，，，，规范一样平常的礼仪用语，，，，，，，，从细节入手，，，，，，，，从微笑最先，，，，，，，，举行“一对一”的特色礼仪训练，，，，，，，，从手势到话语，，，，，，，，训练了鞠躬礼、颔首礼、指示语、屈臂式……一招一式、一言一行都显得那么优雅、得体 ，，，，，，，，让客服员们受益匪浅。。 。。。。。
客服员作为窗口事情者，，，，，，，，一言一行都代表着公司的形象。。 。。。。。通过礼仪培训，，，，，，，，萧山供水指导客服员学礼、知礼、懂礼、习礼、行礼，，，，，，，，自觉养成优雅、文明的优异习惯，，，，，，，，以最佳精神状态、最美仪态仪表迎接每一位用户，，，，，，，，将优质化服务系统在窗口落地，，，，，，，，为公司优化营商情形再添新力。。 。。。。。
关注微博 
浙公网安备 33010902000275号 