为深化最多跑一次刷新,,,,,推进政府数字化转型,,,,,进一步提升公司整体营业线营业水平,,,,,克日,,,,,供水公司组织召开了“最多跑一次”营业培训。。。。。公司副司理俞叶龙、营业线全员180余人加入培训。。。。。
公司副司理俞叶龙指出,,,,,“最多跑一次”事情的督察形势日益严肃,,,,,“未晤面审批”将成为未来趋势。。。。。在供水服务中,,,,,要以群众感受力为标准,,,,,服务意识、民生意识始终要凌驾群众预期。。。。。
本次培训由营业服务科科长王金裕主讲。。。。。王科主要从其看法、可行性、做法及难点四个方面,,,,,剖析了目今开展的“最多跑一次”事情。。。。。为实现“最多跑一次”,,,,,各部分转变事情要领,,,,,坚持“让自己多跑、让群众少跑”的服务理念,,,,,团结自身情形推行“三服务”妄想——上门服务、自动服务、全程服务。。。。。
“最多跑一次”刷新任重道远,,,,,还需进一步攻坚克难,,,,,下一步公司妄想:
(1)新建营业营业管理系统,,,,,解决“网上签约”事项,,,,,周全临接数据共享。。。。。
(2)整合供水报装、营业收费、短信系统等平台,,,,,优化服务审批流程。。。。。
(3)完善实体营业厅、网上营业厅、掌上营业厅,,,,,对接浙江政务网、“浙里办”APP,,,,,实现五位一体的受理运营平台。。。。。
通过此次营业培训,,,,,公司营业线职员进一步相识“最多跑一次”刷新的重点和要求,,,,,熟悉到跑“0”次是常态,,,,,跑“1”次是底线,,,,,提升头脑高度和营业水平,,,,,真正助力实现供水营业“最多跑一次”,,,,,让人民群众拥有更多的获得感。。。。。
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