萧水热线妥善处置惩罚一起误报事务

作者:杭州萧山供水有限公司宣布日期：2017-05-27点击次数：51 A^-A⁺

5月11日19:57，，，，，，，，萧水热线接到110应急联动紧迫交办件，，，，，，，，有报警人反应，，，，，，，，位于宁围街道民和路世纪金城牛肉面馆边，，，，，，，，有水管爆裂！接到报警，，，，，，，，“96390”连忙作出反应，，，，，，，，一名坐席人与报警人取得电话联系，，，，，，，，再次核实漏水点，，，，，，，，获知准确所在为宁围民和路与利丰路交织口世纪晶钻办公楼门前。。。。。。同时，，，，，，，，另一名坐席人与供水抢修职员电话追单，，，，，，，，见告此处的漏水情形。。。。。。此时，，，，，，，，供水抢修职员也与报警人取得联系，，，，，，，，并且获知此处还保存着停电的故障。。。。。。

漏水！停电！这些连忙引起供水公司的高度重视，，，，，，，，在没有现场实景反响的情形下，，，，，，，，供水公司起劲运作起来，，，，，，，，应急事务认真人及抢修队长划分从都会两头奔赴现�。。。。。。�，，，，，，萧水热线值班长凭证向导指示，，，，，，，，与110应急联动中心坚持实时联系，，，，，，，，把获得的停电信息实时转达上去，，，，，，，，通知供电部分到�。。。。。。�，，，，，，并请宁围派出所报警大厅协助，，，，，，，，请求能否通过周围监控看到报漏点现场的现实画面。。。。。。

这是一场与时间的赛跑，，，，，，，，紧迫抽调的供水抢修队横跨都会抵达现场。。。。。。20:50，，，，，，，，现场传来新闻，，，，，，，，除了用户误报的电力井故障，，，，，，，，供水管道平安无恙，，，，，，，，没有预想中的水管爆管积水，，，，，，，，从而导致电缆受损的场景。。。。。。确认该情形后，，，，，，，，供水公司连忙将现场情形汇报给应急联动中心。。。。。。此时，，，，，，，，因电力故障使周边停电，，，，，，，，导致供水加压泵站无法运行，，，，，，，，供水公司宁围营业所事情职员实时待命，，，，，，，，待供电抢修后举行泵机的维护启动。。。。。。22:30，，，，，，，，供电抢修完毕，，，，，，，，该地的供水也随之彻底恢复。。。。。。

供水无小事，，，，，，，，关于每一个报警电话，，，，，，，，供水公司都起劲响应，，，，，，，，严阵以待，，，，，，，，为包管都会的运行默默地孝顺着自己的力量。。。。。。（王玲）

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